Informacije o prikupljanju ličnih podataka i kontakt podacima rukovaoca podacima

OPŠTE INFORMACIJE

1.1 Zahvaljujemo se što ste posetili naš sajt i što ste zainteresovani za naše usluge. U nastavku vam dajemo informacije o tome kako obrađujemo vaše lične podatke prilikom korišćenja našeg sajta. Lični podatak je svaka informacija na osnovu koje se možete direktno ili indirektno identifikovati.

1.2 Rukovalac podacima na ovom sajtu, u smislu Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR), je: Emina, Amara & Adna – info@milenavesnazorica.com. Rukovalac podacima je fizičko ili pravno lice koje samostalno ili zajedno sa drugima određuje svrhu i sredstva obrade ličnih podataka.

1.3 Iz bezbednosnih razloga ovaj sajt koristi SSL ili TLS enkripciju radi zaštite poverljivih podataka (npr. narudžbina ili upita). Šifrovana veza označena je prefiksom „https://" i simbolom katanca u pregledaču.

PRIKUPLJANJE PODATAKA PRILIKOM POSETE SAJTU

Ukoliko naš sajt posećujete isključivo u informativne svrhe (bez registracije ili unosa podataka), prikupljamo samo one podatke koje vaš pregledač automatski prenosi našem serveru (server log fajlovi):

• Posećena stranica
• Datum i vreme posete
• Količina prenesenih podataka
• Referentna stranica / izvor
• Korišćeni pregledač
• Korišćeni operativni sistem
• IP adresa (može se anonimizovati)

Pravni osnov za obradu je član 6. stav 1. tačka f) GDPR-a (legitimni interes – obezbeđivanje stabilnosti i funkcionisanja sajta). Podaci se ne prosleđuju trećim licima, osim u slučaju sumnje na nezakonitu aktivnost.

KOLAČIĆI (COOKIES)

Radi poboljšanja korisničkog iskustva koristimo kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju.

• Neki kolačići se brišu prilikom zatvaranja pregledača (privremeni kolačići, tzv. session cookies).
• Drugi kolačići ostaju na uređaju duži period (trajni kolačići).
• Kolačići omogućavaju prepoznavanje pregledača prilikom sledeće posete.

Ukoliko kolačići obrađuju lične podatke, pravni osnov za obradu je član 6. stav 1. tačka b) ili f) GDPR-a.

Korišćenje kolačića može se ograničiti ili onemogućiti u podešavanjima pregledača, međutim to može uticati na funkcionisanje pojedinih delova sajta.

KONTAKTIRANJE

Ukoliko nas kontaktirate (npr. putem kontakt obrasca ili e-maila), podatke koje ste dostavili koristimo isključivo radi obrade vašeg upita (član 6. stav 1. tačka f) GDPR-a). U slučaju upita vezanog za ugovor, primenjuje se i član 6. stav 1. tačka b) GDPR-a.

Podaci se brišu nakon završetka obrade upita, osim ako zakon propisuje duže čuvanje.

KORISNIČKI NALOG I ZAKLJUČIVANJE UGOVORA

Lični podaci se obrađuju radi izvršenja ugovora ili otvaranja korisničkog naloga (član 6. stav 1. tačka b) GDPR-a). Korisnički nalog se u svakom trenutku može obrisati slanjem zahteva na e-mail adresu info@eminaamraadna.com.

DIREKTNI MARKETING

6.1 NEWSLETTER

Prijavom na newsletter redovno vam šaljemo informacije o našim ponudama. Za to je potrebna samo e-mail adresa. Koristimo postupak dupli opt-in (double opt-in). Odjava je moguća u svakom trenutku.

6.2 POSTOJEĆI KLIJENTI

E-mail adresu koju ste dostavili prilikom kupovine možemo koristiti za slanje sličnih ponuda. Na ovo se u svakom trenutku možete usprotiviti.

OBRADA NARUDŽBINA

Podaci se mogu prosleđivati dostavnim i platnim uslugama radi izvršenja narudžbine (član 6. stav 1. tačka b) GDPR-a). U slučaju usluga poput PayPal, SOFORT itd., prosleđuju se samo neophodni podaci.

PODSETNIK ZA OCENU

Uz vašu saglasnost, možemo poslati jednokratni e-mail radi ocenjivanja kupovine.

DRUŠTVENE MREŽE

Koristimo dodatke za Facebook, Google+ i Instagram putem rešenja „Shariff". Prenos podataka se vrši samo prilikom aktivnog klika.

ONLAJN MARKETING I ANALITIKA

Google Ads, DoubleClick, remarketing i Google Analytics (uz anonimizaciju IP adrese) koriste se na osnovu legitimnog interesa. Praćenje se može onemogućiti u pregledaču.

PRAVA ISPITANIKA

Vama pripadaju, između ostalog, sledeća prava:

• pravo na pristup
• pravo na ispravku
• pravo na brisanje
• pravo na ograničenje obrade
• pravo na prenosivost podataka
• pravo na prigovor
• pravo na povlačenje saglasnosti
• pravo na podnošenje pritužbe

ČUVANJE PODATAKA

Podaci se čuvaju samo onoliko koliko je potrebno za ispunjenje zakonskih i ugovornih obaveza, nakon čega se brišu, osim u slučaju postojanja legitimnog interesa ili date saglasnosti.